سياسة الخصوصية

نحن في متجر الغريب نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ونسعى جاهدين لحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند تصفحك أو الشراء من خلال الموقع.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن
• بيانات الدفع (يتم التعامل معها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع)

كما قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وسلوك التصفح داخل الموقع لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال العروض والتحديثات (في حال موافقة المستخدم)

3. حماية المعلومات

نلتزم في الغريب باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. يتم استخدام تقنيات تشفير وأنظمة حماية متقدمة لضمان سرية المعلومات.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات
• مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات
• الجهات القانونية عند الطلب الرسمي

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم وتسهيل عملية تسجيل الدخول. يمكنك تعطيل هذه الخاصية من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
• الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التغيرات في القوانين أو خدماتنا. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على هذه التعديلات.

8. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.